Notre absolue priorité : l’entière satisfaction de nos clients

L’équipe de Sénova est allée micro à la main et caméra à l’épaule à la rencontre de copropriétaires ayant joué un rôle moteur dans la rénovation de leur immeuble : qu’est-ce qui les a motivés, comment s’y sont-ils pris, quels ont été les facteurs de réussite et les écueils à éviter…? Plongez dans l’histoire de ces héros ordinaires !

A travers ces témoignages vidéos et écrits, nous espérons vous donner envie de vous engager dans une démarche de rénovation globale et performante de votre copropriété en vue de la rendre plus belle, plus économe, plus écologique et plus agréable à vivre. N’hésitez pas à regarder l’ensemble des épisodes et à les faire suivre au sein de votre conseil syndical ou chez votre syndic.

Témoignages vidéo :

Témoignages écrits :

François Latil

Vice Président du conseil syndical en charge du chauffage

Dès le début de la mission, l’offre de Sénova était claire et pédagogique. Nous avons été suivis par téléphone et nous recevions des rapports réguliers. Je suis complètement satisfait d’avoir été accompagné par un technicien très compétent : face à un prestataire difficile à cadrer, il a été déterminant pour contrôler le contrat et la crédibilité des propositions.

Benjamin Thillaye

Gestionnaire, Oralia Pierre et Gestion

J’ai apprécié la disponibilité et les tarifs de Sénova. Les rapports techniques sont facilement compréhensibles par toute la copropriété. Nous avons été satisfaits. Nous retravaillerons avec plaisir avec l’équipe de Sénova à l’occasion de futurs besoins.

Victor Grégoire

Copropriétaire à Verrières-le-Buisson

Je recommande Sénova à d’autres copropriétaires car ils ont été patients, force de proposition, compréhensifs et ont su répondre à nos attentes. C’était un réel plaisir de travailler avec Amandine, cheffe de projet chez Sénova.

Pierre Gosselet

Copropriétaire à Paris

Cet audit est le premier que je commande, et n’habitant pas les locaux, je n’ai pas eu de contact direct avec les équipes de Sénova. Je trouve le résultat très intéressant et utile. J’ai apprécié le rapport riche, bien conçu et exploitable. J’ai trouvé très intéressant que le bureau d’études propose plusieurs scénarios possibles dont l’impact est analysé finement. Enfin, j’ai été séduit par les préconisations ambitieuses, dont la création de balcons.

M. Balloux

Copropriétaire à Poissy

Nous avons choisi Sénova sous le conseil de l’association des responsables des copropriétés (ARC). Je suis particulièrement satisfait des compétences techniques de Sénova, de son sérieux et de sa disponibilité.

Anna Boulez

Gestionnaire de copropriété, Gagneux Services Immobilier

Je recommande sans hésite Sénova pour la qualité de son travail, la pédagogie dont elle fait preuve dans la démarche auprès des copropriétaires et pour sa disponibilité.

Jean-Denis Macé

Membre du comité d’audit de la copropriété

J’ai apprécié la clarté du rapport d’audit de Sénova avec qui j’ai aimé collaborer. Un certain temps s’est écoulé entre la visite et le rendu de l’audit mais finalement la qualité du livrable a justifié ce délais à mes yeux.

Amélie Amoravain

Chef de projet chez Upfactor

Je recommande Sénova pour sa réactivité et la précision des informations qu’elle transmet.

A-S H-C

Présidente du conseil syndical

La présentation des diverses solutions à notre problématique par Sénova a permis à notre copropriété de prendre une décision qu’elle n’avait pas réussi à prendre en 5 ans non accompagné.

Nicolas François

Gérant de la Régie Berthaud

Nous avons été parfaitement satisfaits du travail réalisé par le bureau d’études Sénova. Ce dernier a su conseiller la copropriété sur les solutions pour améiliorer le confort des occupants et réduire les charges de chauffage. Sénova a su concevoir et organiser la mise en œuvre de ces solutions avec une parfaite maîtrise des coûts, des délais et de la performance réelle de l’installation.

Jean-Jacques Parisse

Président du conseil syndical d’une copropriété à Paris

Le projet a été parfaitement mené et optimisé. Sénova nous a conseillé des installations parfaitement adaptées. En particulier, Sénova a su gérer nos contraintes d’espace en chaufferie. Après plusieurs périodes de chauffe, je peux vous partager que nos nouvelles chaudières fonctionnent parfaitement et que nous avons divisé notre facture énergétique pratiquement par deux.

Blandine Desrousseaux

Principale de Copropriétés, Foncia Pouzet

Je recommande Sénova à d’autres copropriétés et syndics car il s’agit d’un bureau d’études qui donne de très bons conseils techniques.

Sébastien B.

Membre du Conseil Syndical d’une copropriété à Alfortville

Nous sommes copropriétaires d’un immeuble datant des années 50, qui était en proie à de fortes déperditions énergétiques, et notre but était simplement d’essayer d’améliorer la qualité de confort énergétique des copropriétaires. Notre thermicien, M. Choichillon, a bien travaillé, l’étude était bien faite et poussée. Le questionnaire transmis à tous les copropriétaires en début d’étude était concis et complet. Cette étude nous a permis d’ordonner nos priorités de travaux à faire dans notre copropriété. C’est notre architecte de copropriété et notre syndic qui nous ont conseillé Sénova, nous avons décidé de leur faire confiance d’autant plus que l’offre était d’un bon rapport qualité prix.

Alice Fehervari

Membre du Conseil Syndical d’une copropriété à Enghien-les-Bains

Au départ, j’ai jugé qu’il était important de faire réaliser un audit énergétique pour notre copropriété avant de refaire la façade, afin de diminuer les charges sur le long terme. J’ai retrouvé Sénova sur internet, après avoir vu une émission de télévision sur l’audit énergétique qui citait ce bureau d’études. Leur proposition correspondait à mon idée de la façon dont il fallait s’y prendre pour améliorer notre copropriété. Nous avons eu un très bon contact et une bonne communication avec l’équipe de Sénova, et l’audit nous a permis de mettre en avant les priorités en terme de travaux à effectuer.

Frédéric Dormoy

Opérateur d’Infiltrométrie,
Planète Contrôle

Je suis satisfait de ma collaboration avec Sénova, l’équipe est réactive et j’entretiens une bonne relation avec mes thermiciens référents sur différents projets, et Jean-Marie Walckenaer avec qui je suis le plus en contact.

Conseil Syndical

Co-propriété Paris 19ème – Audit Energétique

Nous cherchions à connaître les points forts et les points faibles de l’isolation de notre bâtiment et nous souhaitions prioriser les travaux d’économie d’énergie à mettre en œuvre. On nous avait conseillé Sénova et vous nous avez fait très bonne impression en avant vente. La prestation a confirmé notre sentiment. Elle était intéressante et nous a apporté l’ensemble des réponses à nos questions. La présentation auprès de l’AG s’est également très bien passée. Nous referons sans doute appel à Sénova courant 2014 pour nous assister dans la sélection des entreprises et nous accompagner durant les travaux.

Christophe Leturmy

Syndic, cabinet Bonnefoi – Audit Energétique

On cherchait un bureau d’étude qui pourrait nous faire un audit énergétique. Nous avons choisis Sénova parmi 7 ou 8 propositions sur le conseil de l’un des membres du conseil syndical qui vous connaissait. Les gens ont été satisfaits de cet audit et il y a eu une très bonne présentation à l‘AG. Sur une note de 1 à 10 ça serait 7.

Anne Bérard

Propriétaire – Audit Energétique

Je possède un immeuble ancien et je cherchais à réduire les consommations d’énergie. Je souhaitais donc avoir un audit énergétique pour lister et prioriser les travaux les plus intéressants à réaliser. J’ai trouvé Sénova sur Internet. La prestation m’a tout à fait convenu, c’était très bien. On m’a fait un bilan de tous les postes que je pouvais améliorer : le chauffage, l’isolation extérieur, l’isolation du toit,… Le travail m’a semblée très sérieux.
J’ai d’ailleurs commencé à mettre en place les travaux et l’audit m’est très utile. J’en fais un peu tous les ans dans l’ordre qui m’a été conseillé. Je vous avais même recommandé pour un autre immeuble où je suis copropriétaire !

Patrick Gonzalez

Syndic Bénévole/Copropriétaire à Châtenay-Malabry

Président d’un Syndic bénévole, avec le conseil syndical, nous ne savions quel était la position à adopter pour les 10 propriétaires d’un ensemble d’immeubles des années 1960 : Refaire le ravalement avec ou sans isolation? Nous avons connu le bureau d’études thermiques par connaissances à travers un réseau professionnel. Sénova nous a apporté une aide à la décision. C’est une entreprise sérieuse, compétente et bien équipée : C’est la bonne entreprise pour faire le bon choix.

Jean-Michel Lametrie

Cabinet SAGLI,
Architecte de copropriété à Paris (75)

Je suis entièrement satisfait de ma collaboration avec Sénova ! Je les présente à mes clients comme étant un cabinet d’études d’études très sérieux, j’ai confiance en eux et je referai appel à leurs services sans hésiter !

Olivier Neau

Copropriétaire à Fontenay-Sous-Bois

Merci beaucoup pour votre travail. J’ai trouvé votre site, votre approche et vos présentations à la fois simples et fouillés donc très bien.